PROGRAMA DE INSTRUCCIÓN
PROTECCIÓN PARA EJECUTIVOS
PROGRAMA DE ESTUDIOS
- CASA Y FAMILIA
- Empleados Domésticos
- Sus Hijos
- Durante el Viaje
- NEGOCIO Y OFICINA
- Medidas Preventivas
- Conocimiento de Vigilancia
- VIAJE INTERNACIONAL
- Evaluación de Amenazas
- Medidas de Precaución
- Planes de Viaje
- Equipaje
- Aeropuerto
- Aeropuerto
- Durante el Vuelo
- Llegada a su Destino
- Alojamiento en Hoteles
- Movimiento Acerca de la Ciudad
- Viajando en Automóbil
- PAUTAS DE SOBREVIVENCIA PARA UN REHÉN
En el mundo de hoy los ejecutivos y el personal esencial de
corporaciones requiere tomar la responsabilidad activa de la seguridad
personal.
A continuación presentamos un curso de seguridad para los
ejecutivos. El propósito de este curso es para bajar el perfil y
reducir el riesgo de ser atacados por criminales o terroristas.
PROGRAMA DE ESTUDIOS
OPERACIONES TERRORISTAS:
Explicación de los actos terroristicos más comunes y
como los terroristas llevan a cabo sus actos violentos.
SEGURIDAD DE LA RESIDENCIA:
Al terminar la clase los participantes van a saber medidas para
mejorar la seguridad en la residencia.
SEGURIDAD DE LA OFICINA:
Sugerencias para elevar el nivel de seguridad en la oficina.
SEGURIDAD EN VIAJES INTERNACIONAL:
Al terminar la clase los participantes podrán utilizar medidas
de seguridad para no ser victimas de un incidente criminal en un país
extranjero.
VIGILANCIA Y CONTRAVIGILANCIA:
Al terminar la clase los participantes serán capaces de
detectar y eludir un perseguidor.
OBSERVACIÓN Y DESCRIPCIÓN:
Después de la clase los participantes comprenderán la
importancia de una buena técnica de observación.
SUPERVIVENCIA CUANDO SE ES UN REHÉN:
Tácticas y técnicas a tomar para sobrevivir como un rehén.
RECONOCIMIENTO DE LOS EXPLOSIVOS:
Al terminar la clase los participantes serán capaces de
identificar explosivos y conocer el uso de aparatos explosivos
improvisados.
FUNCIÓN DE AGENTES PROTECTORES:
Explicación de la relación entre los protegidos y los
agentes protectores.
PROGRAMA DE INSTRUCCION
PARA AGENTES PROTECTORES
"TÉCNICAS DE PROTECCIÓN"
Los cursos "Técnicas de Protección" han sido
creados con el próposito de entrenar al personal elegido con técnicas
y tácticas para la seguridad de ejecutivos.
A continuación, el contenido del curso:
TERMINOLOGIA DE PROTECCIÓN
PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN
RESPONSABILIDADES DE AGENTES PROTECTORES
MEDICINA EN 10 MINUTOS
EJERCICIO PRÁCTICA DE MEDICINA
FORMACIONES PROTECTORAS
EJERCICIO PRÁCTICA
INSPECCIÓN DE AVANCE
RECONOCIMIENTO DE LOS EXPLOSIVOS
REVISIÓN DE APARATOS EXPLOSIVOS EN VEHÍCULOS
REVISIÓN DE EDIFICIOS Y HABITACIONES
EJERCICIO PRÁCTICA
Concepto de Protección
Es entendido por los profesionales en Seguridad que dentro de un régimen
democrático no puede ser ofrecida la absoluta protección a
un ejecutivo. Su tarea es, sin embargo, reducir la oportunidad de que lo
asesinen o secuestren hasta donde las circunstancias legales y sociales
lo permitan.
El concepto operacional principal, al establecer cualquier sistema de
protección es desplegar una buena cantidad de agentes de
seguridad. Un asesino o secuestrador potencial nunca debe tener acceso
en penetrar a través de la cortina protectora para llegar al
ejecutivo. Un simple círculo de seguridad no importa lo fuerte
que parezca, es comparable con un pedazo de cristal. Un solo golpe, con
suficiente fuerza, eliminará toda la protección que se está
ofreciendo. Sin embargo, las medidas de seguridad pueden brindar obstáculos
más frecuentes y difíciles para el atacante conforme va
avanzando hacia su objetivo.
Establecer como modelo círculos concéntricos, partiendo
del punto céntrico, en este caso partiendo del ejecutivo hacia
afuera. Usualmente son establecidos como mínimo dos cordones,
comunmente conocidos como los círculos interiores y exteriores.
En situaciones de grandes amenazas estos círculos son móviles,
brindando protección al ejecutivo donde quiera que el vaya. Bajo
circunstancias menos urgentes, estos modelos se mantienen fijos
alrededor de la casa del ejecutivo, de la oficina y de otras localidades
vulnerables que el pueda habitual o frecuentemente visitar. En todo
momento un pequeño grupo de protección lo acompanará
ofreciéndole inmediata proteccion capaz de trasladarlo, si es
necesario, a un lugar seguro.
Cada círculo debe representar una entidad completa capaz de
operar independientemente y ofrecer al ejecutivo una completa protección.
El fallo de un c¡rculo protector no debe permitirse que dañe
a los otros. Para asegurar ésto, la tarea de todo el personal de
seguridad debe estar claramente definida. Solamente el personal de
supervisores, cuidadosamente seleccionado, debe estar autorizado para
desviarse del plan establecido. Todo el resto del personal, cuando se
encuentre con una situación anormal debe ser comunicada
inmediatamente a sus supervisores, dado que un ataque bien planeado
estará basado en la sorpresa, diversión o engaño;
basándose en las debilidades de la seguridad y el no seguir un
procedimiento apropiado contribuirá a asegurar el éxito
del ataque.
Por ésto es necesario una exacta demarcación de las
responsabilidades precisas de supervisión. Una manera de
asegurarse que estas líneas de responsabilidades sean entendidas
y funcionen apropiadamente, es sobreponer una división sobre la
estructura del círculo de seguridad. Debe notarse que cuanto más
cerca uno está del ejecutivo más detalladas son las áreas
de observación o supervisión. La línea divisoria de
observación o supervisión debe estar de acuerdo a las
características físicas del espacio u oficina, edificio o área.
Hasta donde sea posible, las áreas de supervisión pueden
estar claramente definidas con algún objeto facilmente
identificable, como por ejemplo, paredes, cercas, aceras, etc. El
reenforzar las áreas de vigilancia asignadas en cada posta
individual de seguridad nos asegura, aún más, que un
atacante no podrá penetrarla.
La entrada y movimiento dentro de las áreas de seguridad son
reguladas por un sistema de pase, tales como una chapa o insignia o
distintivo visible o quizás alguna palabra clave. El éxito
de cualquier medida de control dependerá directamente de la
dificultad de duplicarla o comprometerla, y más importante aún,
de la fuerza que el personal de seguridad ejerza en cada punto de
control.
El oficial de seguridad que vaya a inspeccionar el área debe
siempre comenzar su tarea mirando al objetivo desde el punto de vista
del secuestrador o asesino. El debe literalmente planear el crimen o
secuestro que se le ha encomendado evitar. Una vez definidas y
examinadas todas las posibilidades abiertas para el atacante, incluyendo
aquellas que a primera vista parecen improbables, entonces el hace el
planeamiento desarrollando una defensa para obastaculizarlo. Si el
personal y presupuesto de seguridad son limitados, el debe de establecer
un sistema de prioridades, de probable uso y efectividad asignado a cada
uno. De esta manera el desarrolla la manera o medidas de determinar su
confiabilidad. En ningún caso, en general, debe permitirse una
gran cantidad de personas dentro del perímetro de la residencia
del ejecutivo.
Procedimiento del Destacamiento
Protectivo
Principios de Prevención de
Ataques
Planeación Avanzada
Primeros Auxilios para el Ejecutivo
Seguridad de Rutas y Vehículos
Técnicas para Detectar
Vigilancia
Seguridad en Residencias y Oficinas
Instrucciones en Tiro para
Destacamentos Protectores
Manejo Evasivo y Anti-Terrorista
Ejercicios Prácticos
Los instructores guiarán a los estudiantes en la exploración
de varias alternativas en como reaccionar en varias situaciones difíciles
y no esperadas.
"Conducción Antiterrorista"
Un programa de instrucción con curso de Conducción
Antiterrorista. El curso es diseñado para choferes, ejecutivos y
sus familias y tiene el propósito de enseñarles como
protegerse de asaltos violentos y/o secuestros mientras que están
conduciendo un coche.
PROGRAMA DE ESTUDIOS
INSPECCION DE SEGURIDAD DEL COCHE
Al terminar la clase el participante puede llevar a cabo una inspección
de Seguridad del Coche en menos de tres minutos.
TECNICAS PARA FRENAR
Después de la clase el participante sera capaz de aplicar las Técnicas
para Frenar bajo circunstancias peligrosas y al mismo tiempo, mantener
control del coche.
EJERCICIO DE SERPENTINA
La SERPENTINA es una maniobra en la cual los participantes aprenderán
y practicarán como controlar el volante y la velocidad a fin de
conducir con confianza.
EVITAR ACCIDENTES
Al terminar la clase los participantes estarán capacitados para
ejecutar una maniobra en la cual puedan guiar el coche alrededor de otro
coche o peatón que de repente atraviese la via. Esta maniobra
también es utilizada para evitar bloqueos.
VUELTA "J"
La vuelta "J" es una maniobra en la cual la dirección
del coche es cambiada rapidamente. Después de la clase los
participantes serán capaces de cambiar su dirección
empleando la Vuelta"J".
SEGURIDAD EN LOS VIAJES Y RECONOCIMIENTO DE ATAQUE
Después de la clase los participantes conocerán las
caraterísticas de ataques y serán capaces de emplear
medidas de seguridad a fin de evitar problemas.
DETECCIÓN DE VIGILANCIA PERSONAL
Al terminar la clase los participantes podrán utilizar las tácticas
para detectar y eludir un perseguidor.
El objetivo de adiestramiento es para designar un programa de
seguridad a empresas concerniente en las siguientes areas, con especial
énfasis en entrenamiento de anti-secuestros y negociaciones:
- Adiestramiento Sobre Protección a Ejecutivos y Precauciones de Seguridad
- Entrenamiento Sobre Precauciones de Seguridad para Familiares
- Adiestramiento de Choferes y Escoltas
- Entrenamiento de la Guardia de la empresa
- Inspección de Seguridad y Análisis de Riesgos de la empresa, Oficina Principal y otras plantas a través del país
- Inspección de Seguridad en Residencias
- Seguridad de Comunicación y Documentos
- Análisis de Seguridad Computarizado
- Desastres/Crisis en Planificación de Gerencia
El objetivo de Adiestramiento Sobre Protección a Ejecutivos y
Precauciones de Seguridad es agudizar la conciencia individual a tal
grado que el cliente presenta una fuerte actitud de seguridad. Actuando
de esta manera el ejecutivo o empleado de la empresa se vuelve
significativamente en un blanco menos vulnerable. Los cursos del
Programa de Entrenamiento de Conocimiento de Seguridad de MAI enseñarán
los siguientes objetivos a ejecutivos y a miembros de familia:
- Introducción a la Amenaza
- Individual/Corporativa Medidas de Protección
- Función de Agentes de Protección
- Principios de Prevención de Ataques
- Estrategias para Evitar Secuestros
- Supervivencia Cuando Se Es Un Rehen
- Negociaciones en Situaciones de Extorsión y Rehenes
- Detección de Vigilancia y Técnicas de Salvarse
- Adiestramiento Sobre Manejo Evasivo y Antisecuestro
- Entrenamiento en Tácticas de Defensa Personal
- Capacitación de Tiro de Armas de Fuego
- Esposos, hijos y miembros de la familia no asociados con operación
directa en la empresa pero que corren riesgo por la reputación
del nombre de la familia o de la empresa
- Medidas de Protección Personal
- Detección de Amenazas y Reacción
- Supervivencia Se Es Un Rehen
- Detección de Vigilancia y Técnicas para Protección
- Instrucciones de Seguridad para Conducir Vehículos
ADIESTRAMIENTO DE CHOFERES Y ESCOLTAS
- Concepto de Protección
- Técnicas de Protección
- Estrategias para la Prevención de Secuestro
- Conducción Antisecuestro
- Principios de Prevención de Ataques
- Primeros Auxilios para el Ejecutivo (RCP)
- Entrenamiento en Tácticas de Defensa Personal
- Capacitación de Tiro de Armas para Destacamentos
Protectivos
- Adiestramiento para el Escape en Vehiculos - Manejo Evasivo y
Antisecuestro
- Seguridad de Rutas y Vehiculos
ROL DE SEGURIDAD DE FUERZA PRIVADA
PROCEDIMIENTOS DE COMUNICACION
TECNICAS DE PATRULLAJE
PROCEDIMIENTO DE INFORMES
SEGURIDAD FISICA
PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA
CUALIDADES ESENCIALES PARA UN GUARDIA DE SEGURIDAD
ETICAS NORMALES PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD
Durante este estudio o encuesta el personal de MAI conducir reuniones
extensivas para asegurarse del entendimiento de los logísticos
problemas del cliente. Nosotros revisaremos todos los procedimientos
regulares de la empresa, crisis en programas de gerencia (si existe
alguno) procedimientos de emergencia, entrevistar al personal clave,
observar las operaciones diarias y conducir encuestas completas de
seguridad y evaluación de los edificios y facilidades. Las
comunicaciones serán estudiadas para mayor efectividad y un alto
valor será identificado para localización de prioridad.
Los estudios de seguridad serán divididas en dos partes:
1) una evaluación de la
calidad y efectividad del sistema de seguridad actual; 2)
una asesoroa de adiciones y mejoras necesitadas para cumplir el nivel de
protección para el personal y propiedad la cual sería
conmesurada con el riesgo actual así como la rentabilidad bajo el
punto de vista de la gerencia.
Los análisis de riesgo también serán divididos en
dos segmentos: 1) una
determinación de hechos más probables, hechos por el
hombre o naturales, que pone en serio y potente riesgo la seguridad del
empleado y/o operaciones de la firma, y 2)
evaluando el grado de los planes actuales de seguridad/crisis de la
gerencia y procedimientos dirigidos hacia esos riesgos potenciales.
El personal de MAI pasará a través de encuestas e
inspecciones que enfoca los movimientos en norma, descansos de rutina,
protección/seguridad escrupulosa así como los métodos
del control del inventario, despacho y recibo, controles de
correspondencia, seguridad de computadoras y muchas otras actividades
que corre un riesgo potencial para sabotaje, robos, espionaje industrial
o serios accidentes.
Inspecciones de seguridad también serán hechas en
materias de seguridad como puertas, rejas, cerraduras, almacenaje de
materiales peligrosos, bóvedas eléctricas, iluminación,
etc. Más aún, fotografías así como toma de
videos serán tomados en todos los lugares con el fin de conducir
un más detallado análisis de sistemas y procedimientos.
Ejecutivos claves serán entrevistados y sus comentarios servirán
de ayuda para penetrar mejor en cuanto a información de los
procedimientos y política de la empresa se refiere. MAI también
conducirá una evaluación independiente de disponibilidad,
calidad y capacidades de compañias locales que se especializan en
sistemas de vigilancia electrónicos.
Descubrimientos, conclusiones y recomendaciones seguirá a
continuación como resultado del esfuerzo de la recopilación
de datos recientemente descritos. MAI cree que las recomendaciones
representarán el nivel de protección más prudente y
beneficioso que la compañia debería de seguir, instalar y
mantener. Nuestra seguridad y recomendaciones en evitar riesgos, si se
llevan a cabo, deberían neutralizar o por lo menos minimizar la
reducción de riesgos de la empresa.
MAI Associates dará prioridad a la residencia del Gerente
General de la empresa, ya que su casa está a mayor riesgo.
Subsecuente a la conducción de encuestas a residencias, estudios
de seguridad serán hechos en todas las residencias de los
Ejecutivos de la compañia y miembros de la familia.
El estudio incluirá, pero no estará limitado a los
siguientes objetivos:
- Ubicación general
- Mapas con referencias
- Descripción General
- Perímetro de las Rejas y Defensas
- Estructura
- Sistema de iluminación exterior, control interno
- Sistema de seguridad
- Entradas y salidas
- Entradas y salidas de emergencia
- Puertas y cerraduras
- Ventanas y cerraduras
- Inspección y descripción del techo
- Salidas en caso de incendios
- Plan de emergencia familiar
- Albergue seguro en la residencia
- Alimentos de emergencia, abastecimientos de agua
- Comunicaciones, teléfonos celulares y radios
- Electricidad auxiliar o de emergencia
- Servicios de emergencia
- Aire acondicionado/ventilación
- Desague y drenaje
- Vehículos
- Cianotipo o Anteproyecto
- Investigación de antecedentes de contratistas de fuera
- Guardias de seguridad
- Ubicación de la estación de policía y bomberos
- Circundante de terreno y vegetación
- Rutas alternativas hacia el lugar de empleo y a las áreas principales comerciales
Los procedimientos de Comunicaciones y Documentos de Seguridad de MAI
incluye la evaluación del riesgo del sistema de telefónos
de la empresa y otros medios de comunicación con el mundo
exterior. El centro de comunicaciones es el único elemento
verdadero del negocio de la empresa. Falta de comunicación,
aunque sea por unos minutos, puede traer el negocio a una paralización.
Unas pocas horas sin poderse comunicar sería financieramente
desastrozo.
Estudios de la presencia de los reportes computarizados,
correspondencia y otros documentos delicados desechados será
conducida, especialmente materiales dejados afuera después de las
horas de trabajo cuando todos se han ido a su casa a excepción
del personal de limpieza. También se llevará a cabo asesoría
en la necesidad de utilizar destructores de papel y uso de los mismos
por el personal y destructores de papel existentes.
La destrucción total, o aún una parte significativa del
lugar donde la compañia tiene su sistema de computadoras sería
catastrófico y podría resultar en un cierre total de las
operaciones de la empresa. Los análisis de MAI en la empresa
referente al procedimiento del sistema de computadoras expondrá
el riesgo potencial y recomendará un conmesurado nivel de sistema
de seguridad.
Estudio de procedimientos relacionados con las grabaciones de
computadoras y sistemas de programas y almacenaje de eso mismo
determinará vulnerabilidad hacia el robo y/o pirateria.
Asesoramiento de riesgo potencial hacia la susceptibilidad de alteración
o destrucción de los discos de computadora y su memoria también
será conducido.
Los procedimientos de programas, contraseñas de acceso y entrar
en el sistema serán examinados y se hará una determinación
para ver si se ha observado la política de la empresa o si ha
sido burlada. Controles de acceso a los niveles de programas dentro del
sistema será estudiado y comentado acto seguido.
El estudio explorará si es posible para uno o más
empleados salir caminando con el bolsillo lleno de discos de computación
conteniendo información robada concerniente a negocios secretos u
otra información delicada cuyo revelación a un competidor
podría poner en peligro las acciones de compra y venta en la
bolsa de mercado a la compañia.
Se supone que la empresa no tiene por escrito un plan a todo riesgo
para responder a cualquier forma de crisis o desastres. El dejar de
proveer una posibilidad en situación de emergencia puede traer
como consecuencia serias lesiones y muertes, destrucción de la
propiedad e inclusive la habilidad de las facilidades para continuar
operando. Acciones tomadas para cooperar con una emergencia cuando
empieza a desarrollarse puede prevenir a que se convierta en una
tragedia; un plan debería proveer acciones ordenadamente y
decisiones para minimizar pérdida.
Se supone que no hay en existencia planes de contingencia o para una
eventual emergencia para cualquiera de los diversos desastres ya sean
causados por el hombre o la naturaleza, los cuales están dentro
del perímetro de probabilidades razonables de manera que algún
dia impacte las operaciones de la empresa. Eventos tales como
terremotos, inundaciones, incendios, explosiones, disputas laborales o
huelgas, levantamientos, secuestros y demandas de extorsión lo
que todo puede ser pre-planificado en cuanto se refiere a preparación,
crisis del grupo de ejecutivos para enfrentar emergencias implementando
las estrategias pre-planificadas para control de daños y
recuperación.
Contingencia, planificación/crisis del grupo administrativo es
un problema de la empresa. El secreto para manejar cualquier situación
de crisis, para continuar las operaciones del negocio con un mínimo
o sin daño alguno a los empleados de la empresa, facilidades y
reputación, es simplemente estar preparados. La definición
del planeamiento administrativo para enfrentar crisis o emergencias es
estar preparado.
La metodología que MAI propone para seguir su desarrollo en un
Planeamiento Administrativo frente a Crisis o Emergencias para la
empresa cliente, es la siguiente:
- INSPECCION VISUAL DE TODOS LOS LUGARES DE LA EMPRESA EN MEXICO
QUE SON CRITICOS PARA LAS OPERACIONES DE LA MISMA:
- Conducir un análisis de riesgo
- Presupuesto de daños potenciales para cada lugar
- ENTREVISTAR A LOS EJECUTIVOS CLAVE DE LA EMPRESA Y OTROS
FUNCIONARIOS DE LA COMPAÑIA QUE PROVEEN INFORMACION REFERENTE A:
- Análisis de riesgo y presupuestos de daños
potenciales
- Actual política de la empresa re: hasta que punto de
obligación tiene la empresa para responder en emergencia
e identificación de los funcionarios de la empresa que
conformarán el Equipo del Grupo Administrativo para
Enfrentar Crisis
- Prioridades de defensa contra los varios riesgos con los
cuales la Empresa puede auténticamente ser favorecida.
- ANALISIS DE LOS PLANES EXISTENTES PARA EVENTUALES EMERGENCIAS,
PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
- Identificar y examinar los equipos e implementos de emergencia
- Identificar el entrenamiento necesario
- Identificar recursos disponibles para recuperación
- Revisar la póliza de seguro actual
- Identificar las preparaciones de deficiencias en mayores desastres
- REUNIRSE CON LAS AGENCIAS DE EMERGENCIA EN LA CIUDAD DE LA EMPRESA
- Determinar la calidad y capacidad de respuesta en emergencia
de la bomba local, policía y otras respuestas de agencias
de emergencia
- Revisar las leyes existentes locales que regulan la conducción
de emergencias causadas por el hombre o desastres naturales.
- UBICAR EL LUGAR PARA PONER UN AVISO REFERENTE AL EQUIPO Y CRISIS DE PLANEAMIENTO ADMINISTRATIVO
- Plan de comunicación, personal y seguridad para una Posta de Comando (PC)
- PREPARAR PROYECTOS Y VERSION FINAL DE LOS PLANES DE RESPUESTA EN EMERGENCIA
- Revisar los comentarios por funcionarios de la empresa
- Copia final, copias y distribución
- ENTRENAR A LOS EJECUTIVOS CLAVES Y FUNCIONARIOS DESIGNADOS DE LA
EMPRESA EN SUS ROLES DE RESPUESTA EN EMERGENCIAS
- Desarrollo y entrenamiento al grupo administrativo de la
empresa para enfrentar crisis
- Desarrollo y entrenamiento de la seguridad interna de la
empresa en procedimientos de control al grupo administrativo en
casos de hechos y desastres pocos comunes.
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